EXPECTATIVA VERSUS FRUSTAÇÕES- POR CRISTIANE SANTOS
Como você reage quando cria uma expectativa e o resultado é totalmente diferente do esperado?
Você estava na expectativa que seu time ia conquistar o título, mas ele perdeu.
Você esperava que aquela promoção no trabalho iria acontecer agora, mas outra pessoa foi promovida.
Você esperava poder viajar, mas a pandemia continua presente.